我以实体卡于自动柜员机提现后,画面显示交易失败,但发现核心账户已经扣账,怎么办?

你需要保留提现失败之凭据,并联络我们的客户服务热线反映此问题。过后我们将会联系相关的自动柜员机供货商或经营者,进行核对和调查。如果确认是自动柜员机供货商或经营者的系统或操作失误,我们将会退还你被扣除的款项。除此之外,你也能即时向提供ATM服务的银行寻求协助。 请注意,你需要实体卡才能在自动柜员机提现。

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