很抱歉听到这个消息😞。如果你对交易有任何异议,请在电子月结单发出后60日内提出退款保障申请。详情可以参考退款申请表格内的争议处理时间。
你可以点击这里了解更多退款保障。如果想报告任何有异议的交易或提出退款申请,请填写我们的「退款申请表格」,连同相关证明文件一起提交给我们。
我们会在收到「退款申请表格」和相关文件后处理你的申请,并于60至90历日内将结果通知你。
如果你的借记卡遗失或遭窃,而您无欺诈或重大疏忽行为并已遵守我们账户条款所载的规定,在我们收到关于你遗失或遭窃的借记卡通知之前,你须承担的责任上限为HKD 500。
如果我对借记卡的交易有异议,可以怎样做?
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