当你要进行无卡交易，例如以WeLab Debit Card 进行线上购物，为保障你的账户安全，由2024年1月28日起，你将要登入WeLab Bank并使用生物认证或流动保安编码以确认交易。由于一次性验证码短讯功能因电讯供应商系统升级工程未完成，因此你暂时未能以此完成并核实网上交易。
如果你仍未启用生物认证或已忘记流动保安编码，为了确保你能更顺畅地于网上购物，请登入我的账户 > 设定 > 更改流动保安编码 / 人脸识别以启用或重置有关服务。
如有疑问请致电客户服务热线 (852) 3898 6988。
在什么情况下会出现双重认证？为什么不使用短信一次性密码（SMS OTP）？
Was this article helpful?
