其他
(1) 如果我想作出查詢或投訴，我應該點樣做？你可以電郵至[email protected] 丶致電我們的客戶服務熱線 +852 3898 6988或者以郵寄方式，向我哋查詢相關問題或將你嘅投訴轉達俾我哋。(2) 銀行會定期向我提供投資賬戶嘅結單嗎？會。我哋會為你嘅投資戶口提供月結單。你可以喺登入賬戶之後，按右上角嘅「我的賬戶」＞「電子月結單/電子通知書」。(3) 成交單據同投資賬戶月結單的交易日期係咩意思？該日期為你發出交易指示的日期。如果你想知道相關指示嘅成交日期，你可以喺登入賬戶之後，按右上角嘅「我的賬戶」>「理財服務中心」>「交易指示狀態」了解詳情。註: 顯示喺成交單據同投資賬戶月結單上面嘅「交易單位資產淨值」係適用喺該基金交易嘅單位資產淨值，該價值係基金喺成交日期嘅單位資產淨值。(4) 如果想取消理財服務，我可以點做？如果需要取消理財服務，歡迎歡迎致電+852 3898 6988聯絡我哋客戶服務部或電郵至[email protected]。請注意，一旦我哋開始處理你嘅申請，你嘅投資賬戶同外幣賬戶亦會一併取消。提提你：記得喺取消賬戶前，將你嘅投資賬戶同外幣賬戶嘅結餘清空。
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